À propos de Clear Journey
Le voyage, rendu sans effort.
Nous sommes une équipe de voyageurs fréquents qui bâtit la conciergerie de voyage dont nous avons toujours rêvé — un abonnement unique qui gère l'aéroport, les formalités, la connectivité et les petits imprévus, pour que vous vous concentriez sur le voyage lui-même.
Qui nous sommes
Une petite équipe obsédée par la simplicité du voyage.
Clear Journey est exploité par Marvelliant B.V., une société immatriculée aux Pays-Bas et basée à Amsterdam. Nous avons lancé avec une conviction : le voyage moderne a trop de pièces mobiles, et la plupart des voyageurs perdent des heures à chaque trajet sur des choses qu'un bon assistant gérerait en quelques minutes.
Alors nous l'avons construit. Clear Journey réunit les services qui font vraiment gagner du temps et de l'argent — coupe-file, salons, enregistrements automatisés, une vraie conciergerie, indemnisation des vols, récupération des bagages perdus et données e-SIM mondiales — dans un abonnement mensuel unique qui fonctionne dans un vaste réseau d'aéroports et de pays à travers le monde.
Nous sommes un prestataire de services indépendant, non affilié à un aéroport, une compagnie aérienne ou un fournisseur de coupe-file.
Notre mission
Offrir à chaque voyageur — pas seulement aux grands voyageurs ou aux passagers des cabines premium — l'accès à ce type d'expérience de voyage fluide et attentionnée autrefois réservé à une élite. Un seul abonnement, aucune surprise, de vraies personnes à l'autre bout.
Ce que nous faisons
Un seul abonnement. Chaque étape du voyage gérée.
Clear Journey est un service d'assistance de voyage par abonnement. Vous payez un forfait mensuel unique et débloquez l'accès à une gamme complète d'avantages de voyage premium, à la demande, tant que vous êtes membre. Utilisez un seul service, utilisez-les tous — c'est vous qui décidez.
Coupe-file aéroport
Évitez les files de sécurité et d'immigration dans plus de 700 aéroports du monde entier grâce à l'accès aux voies prioritaires.
Enregistrement automatisé
Nous vous enregistrons 24 h avant votre vol et envoyons votre carte d'embarquement par e-mail — sans appli, sans stress.
Service de conciergerie
Un véritable assistant humain disponible pour les réservations de restaurant, transferts, changements de dernière minute — tout ce qui touche au voyage.
Salons d'aéroport
Accès à tarif réduit à plus de 1 300 salons premium. Manger, se doucher, travailler, recharger entre deux vols.
Indemnisation des vols
Nous réclamons jusqu'à 600 € par passager pour les vols retardés, annulés ou surréservés — sans gain, sans frais.
Récupération des bagages perdus
Suivi actif et relance de la compagnie dès qu'un bagage disparaît, jusqu'à ce qu'il vous revienne.
E-SIM de voyage
Des forfaits de données instantanés dans plus de 190 pays — à activer avant le décollage, sans changer de SIM physique.
Nos valeurs
Ce qui compte pour nous, en pratique.
Le voyageur d'abord
Chaque décision commence par une question : est-ce que cela rend le voyage plus facile ou plus agréable ?
Honnête et transparent
Des prix clairs, une annulation facile, sans pièges en petits caractères. Vous pouvez partir à tout moment, sans condition.
Premium, accessible
Des services de type VIP à un prix pour tous — pas seulement la classe affaires.
Toujours disponible
Un service client 7 jours sur 7, dans votre langue, par téléphone ou e-mail.
Comment fonctionne le service
Abonnez-vous en 2 minutes
Choisissez un forfait, lancez un essai gratuit de 3 jours. Votre premier coupe-file ou enregistrement active l'abonnement complet.
Demandez ce dont vous avez besoin
Réservez un coupe-file depuis notre portail, demandez un enregistrement, contactez la conciergerie — tout depuis un seul espace membre.
Nous gérons le reste
Notre équipe confirme, réserve et assure le suivi auprès des compagnies, salons et prestataires. Vous recevez vos bons et mises à jour par e-mail.
Où nous trouver
Basés à Amsterdam.
Marvelliant B.V.
Numéro d'immatriculation néerlandais nº 867643298
Bos en Lommerplein 280
1055RW Amsterdam
Pays-Bas
+44 20 3936 2491
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